Para um bom funcionamento do sistema de atendimento remoto Certfy Remote, é necessário ficar atendo aos requisitos técnicos mínimos de hardware e conexão de internet. 

 

Requisitos mínimos de conexão com a internet:

  1. Conexão de internet com no mínimo 5Mb de download e upload;
  2. Conexão 3G para utilizar o App Certfy Remote no smartphone.

 


Requisitos mínimos de Hardware – Remote Admin:

  1. Computador ou notebook;
  2. Webcam;
  3. Navegador de internet Google Chrome ou Firefox.

 


Requisitos mínimos de Hardware – App Certfy Remote:

  1. Android 6.0 ou superior;
  2. iOS 10 ou superior.



Para saber mais sobre o Certfy Remote, acesse os artigos feitos para o Administrador e Atendente!